生活中她们爱美爱家庭,工作中她们能撑起半边天。这个由48名女职工组成的巾帼班组,坚守在龙钢公司计量战线,以柔弱肩膀挑起检斤重任,以“硬核”担当诠释爱岗敬业,在动真碰硬中维护企业利益,在攻坚克难中践行初心使命。
她们是品牌形象的传播前哨
“计量检斤岗位负责公司所有进购原燃料、产品销售等运输车辆的计量工作,与公司外部司机、客户打交道比较多。作为公司的窗口岗位,我们一定要提高服务品质,助力‘禹龙’品牌知名度提升。”每位新工上岗前,计量检斤班班长周海霞都要强调。
长期以来,该班组大力推行文明上岗、微笑服务,着力塑造公司良好对外窗口形象。周海霞对检斤员在岗期间的站姿、坐姿、胸牌佩戴、文明礼貌用语、标准化作业等都制定了详细标准,定期组织岗位行为规范培训并亲自示范,引导班组员工积极打造文明岗位,以规范的行为和优质的服务,塑造“禹龙”品牌形象。
她还注重发挥团青力量,打响青字招牌,成立了青年志愿服务队,耐心解答司机提出的每一个问题,及时更新制证大厅司机预约指南内容,并制作了新的服务窗口业务标识,不断提高工作效率,以暖心的行动和高效的服务,不断夯实“禹龙”品牌根基。
她们是企业利益的忠诚卫士
“计量检斤岗位是企业利益的守门员”计量检斤班的每一名女工都将这句话牢牢记在心里,落实在行动上。
她们以忠于企业、忠于职守、铁面无私、敢于碰硬的优良作风,“斤斤计较”的工作态度和明察秋毫的“火眼金睛”,维护着企业利益,践行着“人正、心正、气正、行正、品正、清正”的“正”文化理念。
据龙钢公司“精神文明新风荣誉奖”获得者、计量检斤员郭佩佩介绍,近年来,她们先后发现了损害企业利益的不正当计量行为多起,累计为公司挽回经济损失10余万元。
为了维护企业利益,她们曾经直面司机的拒绝态度和抵触情绪,钻入拉运贵重原料物资——硅锰合金的车辆底部查验备用水箱是否排空,获得证据后,及时联系公司物料稽查人员共同到场确认并按程序上报处理;曾现场拍照取证,对个别司机卸掉车后门和加高挡板后上磅计量的作弊行为及时制止并如实上报;曾经果断扣留票据,对车辆检斤数据与司机提供数据存在差异的情况第一时间核查纠正,表现出高度的职业敏锐度和对企业认真负责的精神。
她们是技术难题的攻坚先锋
“工作中遇到的设备故障,大家要想方设法自己处理,为维修工减轻负担,为生产系统赢得时间。”在班组“技术大拿”母莉莎带领下,她们不等不靠、主动出击,以过硬的技术素质和百折不挠的精神迎难而上,逐个解决设备技术问题,保障了计量检斤系统稳定顺行。
计量无人值守系统投运初期,针对内转车辆超载,软件无法预警这一问题,母莉莎经过反复观察,建议每天定时、每月不定期地对称重数据库进行复查,同时制定内转超重车辆管理制度,此办法的推行减少了衡器设备超负荷使用频次,显著延长了称重传感器的使用寿命。
通过认真分析无人值守计量预警过程、合金库刷卡流程以及检斤人员填报数据三个独立操作步骤,她们终于找到了其中的内在规律,利用表格关联公式创建一物料一张表格的快捷操作方式,取得了良好效果,成功解决了原来合金供需比对方式繁琐、比对结果容易出错的技术难题,获得了领导和同事的一致好评。
因为出色的工作业绩,计量检斤班先后获得陕钢集团“巾帼示范岗”,龙钢公司“模范职工小家”“效益型班组”等诸多荣誉。
“我们将以这些荣誉为新的起点,始终保持空杯心态和‘革命+拼命’的强大斗争精神,切实维护企业利益,持续提升‘禹龙’品牌形象。”这是周海霞的心里话,也是她们全体班组成员的铿锵誓言。(能源检计量中心 贾育红)