2021年,综合服务公司围绕各级“三会”精神,从发挥保障后勤供应、服务职工生活两大职能着手,聚焦拓展经营创收创效、服务品质全面提升两大业务,强化经营管控、管理提升、改革攻坚、创新服务、执行落实五种能力,弘扬“三牛”精神,开启发展新征程,为公司实现“国内一流 行业领先”提供坚强后勤服务保障。
用心用情,做服务有温度、有品质的“孺子牛”
“吃住行”是职工生活最基本的保障。作为后勤服务部门,该单位坚持“以人为本,以质为本”的服务理念,加强对公寓楼日常管理、维修和服务工作:勤劳创造整洁的环境,楼道的地板、楼梯的扶手、宿舍的床铺时刻做到无废屑、无灰尘、干净整洁;高效创造舒适的环境,储物柜、鞋柜、桌椅、床架及时更换,卫生间、水房发现问题快速维修,保障住宿设备齐全;用心创造融洽的氛围,以楼层为单位建立职工微信群,第一时间掌握职工诉求,做到有应必回;在流程办理上,将所有业务集中办理,减少员工跑路……切实做好服务工作,用心用情,做服务有温度、有品质的“孺子牛”。
主动出击,做勇于创新、攻坚克难的“拓荒牛”
向创新发展要效益,该单位摒弃“等、靠、要”思想,在夯实和发展原有业务基础上,积极开发新项目,开拓新市场,为主业降本增效,为自己创造效益增长点。通过前期市场调研、职工调查问卷、对标学习、选取地址、工期建设等,推出了龙钢超市“三只雪人”奶茶店项目,开辟出新业务,并实现了职工火热选购的场面。同时该单位积极主动出击,创造岗位、保障收入、多措并举,实现效益提升。蛋糕房、瓶装水业务后续也将陆续推出。立足龙钢、盘活资源,拓展业务、创效增收,做勇于创新、攻坚克难的“拓荒牛”。
踏实奋斗,做吃苦耐劳、创建绿色钢城的“老黄牛”
环境洁美化,钢城绿如画。该单位始终坚持“精细实效”原则,通过管理标准化、管控常态化、严控细节化、责任清单化、任务表单化、落实全域化,从苗木质量、开挖深度、土质选择、沙肥验收、水电系统选型铺设、浇灌用水选用等关键环节严格把控,确保绿化工程质量。同时推行“五查一改”机制,加大绿化、道路现场监督、检查力度,做到“四季常绿、季季有花、成林成带”,全力打造更具影响力、更有竞争力、高质量发展的现代化绿色生态钢城,实现绿地率35%,道路环境卫生达标率98%,踏实奋斗,做创建绿色美丽钢城的“老黄牛”。