后勤保障工作是一项比较辛苦的工作,也是一个单位发展必不可少的一环。陕钢龙钢综合服务公司以做好服务保障工作为己任,以优质服务为重,以职工满意为先,认真做好生活物资保障和服务工作,为推动该公司各项事业发展奠定基础、提供动力,屡屡收获职工们的点赞。
做舌尖上的守护者 让餐厅满是“烟火气”
“来1份羊肉饸饹,今天我可得多吃点!”
“我来1份红烧牛排吧,我喜欢吃这个!”
“给我来1份拉条子,我能吃一大盘!”
……
在陕钢龙钢综合服务公司,每天一到饭点,职工餐厅内便会人声鼎沸,一派热闹景象。在这里,排队打饭的职工精心挑选着心仪饭菜,有的与同事围坐在桌边吃边聊,有的打好饭带去别的地方就餐,温暖的“烟火气”充斥着每个角落。从晨光熹微到华灯初上,该公司生活保障办工作人员用最朴实的方式,忙碌在前厅后厨,默默服务职工,努力成为职工们舌尖上的守护者。为确保广大干部职工吃到放心可口的工作餐,龙钢综合服务公司本着“安全、卫生、实惠、温馨、营养”的宗旨,严格做好食品卫生文明安全管理工作,每天对各餐厅食品安全进行检查,检查内容涉及原材料、冻货制品、米面油的进购渠道,饭菜质量,餐具消毒,食品留样等,为职工饮食保驾护航。同时,该公司坚持每周推出新菜样,做到荤素搭配、营养均衡、科学合理,确保职工吃得健康。
快速响应包放心 维护服务“不掉线”
“师傅,您好!我家的水管漏水,麻烦过来看一下。”
“好的,我马上就来。”
7 月份的一天,该公司职工家属楼 7 号楼一单元的住户因家中水管漏水,紧急致电该公司一站式服务中心物业办,接收到诉求后不到5分钟,维修师傅便到达了现场。该公司的一站式服务中心每天都会接到多个故障维修需求电话,其坚持快速响应,每次接到电话后就立即着手安排人员进行处理,全力保障公司综合办公楼、公寓楼、职工家属楼等场所水、电、气、汽等系统正常运行。该中心以“职工满意、企业省心”为宗旨,全力以赴,让维修服务“不掉线”。该公司还会定期发放职工服务满意度调查问卷,以实际行动保证广大干部职工的省心、放心、称心、舒心,不断提升职工幸福指数。
暖心后勤保障 营造温馨的生活氛围
7月底的一天傍晚,结束一天的工作后,该公司职工回到宿舍,首先映入眼帘的是一个个整齐的床铺、一排排整齐的物品,还有干净的地板,这样温馨的场景可以让职工们的疲惫感顿时“烟消云散”,这就是该公司宿舍管理员为职工们送出的温暖。
陕钢龙钢综合服务公司公寓楼以打造安全舒适、整洁、文明、和谐的住宿环境为宗旨,每天组织宿舍管理员对宿舍楼道、厕所等区域进行卫生清洁、消毒,还会定期换洗职工的四件套、宿舍窗帘等,及时更换有问题的桌椅、床架子,尽全力为职工提供舒适、干净、整洁的住宿环境,营造温馨的生活氛围。
“我们不怕脏、不怕苦、更不怕累,看到职工满意就是我们最大的快乐。”该公司负责保洁工作的职工小杨笑着说。(综合服务公司 张艺娜)